カスタマーサポートの義務

昨日は税理士と2時間ぐらい

やんややんやお話していました。

結論をいうと・・・

意味がわからんw

売上をある程度予測して

役員報酬を決定するとか、

頭が痛いです泣

大量に質問頂いてますので

何点か回答させていただきます。

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今はとりあえず、ebayでの無在庫管理にプライムを使おうと思っているのですが、価格の一括改定はできますか?また、ebayの場合、エイシンを使った在庫管理というのはプライムを使ってどの様にやればできるのでしょうか?

ebayに出品しているもののエイシンをCSVにリスト化する(手作業?)

そのリストをプライムで読み込み、国内Amazonの価格と比較する

相場に合わせて価格改定する(手作業?)

改定後のリストを何かしらの出品ツールを使ってebayにアップロードする?

というような流れでしょうか?

出品しているもののエイシンを一つづつAmazonから拾ってきて、CSVにデータベース化して、、、というところまでは自分でやる必要があるのでしょうか?

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> ebayに出品しているもののエイシンをCSVにリスト化する(手作業?)

ebayに出品している商品のDB化ですが、

ASINと紐付ける材料がない以上手作業に

なるんじゃないでしょうか・・・。

なにか魔法があればいいですが。

> 相場に合わせて価格改定する(手作業?)

エクセルでどうにでもなりますね。

> 改定後のリストを何かしらの出品ツールを使ってebayにアップロードする?

一番はFileExchangeですね。

これもエクセルレベルである程度

フロー構築は簡単です。

> 出品しているもののエイシンを一つづつAmazonから拾ってきて、CSVにデータベース化して、、、というところまでは自分でやる必要があるのでしょうか?

それは今までの管理体制の問題では?w

JANコードだけでも判別材料にebay商品を

管理していればこういった面倒にはならなかった

と思います。

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PRIMA申し込みました。

○○○もいいですが、速度がギアセカンドのルフィか並の兵士とリヴァイ兵長ぐらい違いますね!

ホリデーシーズンに非常に重宝しそうです。

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ありがとうございます!

例えがあと一歩ですが、

まあそんな感じです!

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輸出歴8ヶ月、最高益は15万円/月と伸び悩んでいたところ、EIKINGさんのブログに出会いました。
「やり方」ではなく「考え方」だというスタンスに非常に感銘を受けました。
またこれまでのぼくが「やり方」を変えてはみるものの、その土台となる「考え方」がブレブレだったことにも気付かされました。
ありがとうございます!

PRIMA、さっそく使わせていただきます。
今後とも、よろしくお願いします!

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ありがとうございます!

気づいたらあとはやるだけですからね。

ぜひPRIMAを大活躍させてやってください(^^)

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早速PRIMAを申込みさせていただきました。

希望としてはサイズデータを取得する機能が実装されることを望んでおります。

僕は他にもツールを使用しておりますが、永木さんもPRIMA以外にツールを使っているのでしょうか?

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ありがとうございます!

> 希望としてはサイズデータを取得する機能が実装されることを望んでおります。

これはアップデートで対応予定です。

一応告知しておきますが、

今月中にサイズ・重量の取得も可能になります。

具体的なアップデート予定日は

サポートメールで近々お知らせしますね(^^)

> 僕は他にもツールを使用しておりますが、永木さんもPRIMA以外にツールを使っているのでしょうか?

どこまでをツールと呼ぶのかわかりませんが・・・

在庫データ管理やオーダー管理は

ある程度システム化が整ってきました。

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今朝のメルマガで質問が長い!wとダメだしを頂いた○○です。

先日の質問にご回答いただきありがとうございます。

質問をさせていただいた翌日に【PRIMA】をリリースさ

れ、これが価格更新に対する質問の回答か!

と思っていましたので、今朝のメルマガに私の質問が

掲載され、さらにご回答までいただけたのでビックリしました。

今回、ご質問させていただいた価格更新方法や基準に

ついては私的には無在庫輸出のキモの部分であり、価

格の更新方法などはアマゾン輸出実践者それぞれの

ノウハウがある部分かなと思っていたので、それを包

み隠さず教えていただけたことにとても感謝しております。

私もさっそくPRIMAに申し込みをさせて頂きました。

これからこのソフトを使って価格更新をどうやって調理

しようか妄想してるだけでも楽しいです。

あっ、今、PRIMAサポートチームからメールがきました。

早速DLしてみようと思います。

今度はPRIMAのことでご質問させていだくかもしれません。

その時はまたよろしくお願いいたします。

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出たーまた長いひとーw

でもお気持ちは伝わりましたよ(^^)

また、PRIMAお申込みもありがとうございます!

サポート体制は万全ですので

ぜひ大活用してくださいねー!

ふー

まだ何件もあるんですが、

とりあえずまたご紹介しますね。

いろいろインストール環境によって

様々なエラーが出たりしましたが

動画マニュアルも充実していること

もあり、開発者のM氏もサポートに

加わっていることもあり、今んとこ

全面解決しています。

サービスを提供する以上、

「利用」できるまではサポートするのが

ある意味義務だと思ってますし、

それなりのサポート体制を取るのが

当然だと思っていますので、

その辺はご安心あれ!

あとは「活用」するための方法を

利用者限定動画でドンドン紹介したり

していきますのでお楽しみに(^^)

ちなみにサポートは無料期間中も変わらず

受け付けしてますのでお気軽に

お申込みくださいねー!

http://eiking.asia/ykuz

~編集後記~

税務関連ってほんっとめんどいですねー

課税事業者の問題も、

国内の売上を個人にするのか

法人にするのか、

はたまた還付と納付のバランス

法人税と所得税・住民税のバランス

などなど・・・

頭いたいーーーーー泣

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ABOUTこの記事をかいた人

1985年生まれ、愛媛県出身東京都在住。 26歳で起業して輸出入貿易事業を開始。 現在は貿易・商品開発・業務支援システム開発・コンサルティング等を行う会社を2社経営。 ”遊ぶために働く、働くために遊ぶ”の相乗効果がパフォーマンスの高い人生を実現できる方法と信じ、日々死ぬほど働き、死ぬほど遊んでいる。 趣味はフェス・ライブ観戦、旅行。 このブログでは自身が経験したビジネス関連と国内外での遊びの情報について発信中。